پرسشنامه اشتیاق کاری
پرسشنامه / دسامبر 15, 2015

عنوان پرسشنامه: اشتیاق کاری تعداد گویه ها: ۱۸ هدف: سنجش میزان اشتیاق کاری در افراد زیر مقیاس ها: شوق داشتن به کار – وقف شدن برای کار – جذبه در کار معرفی آزمون: دارد مبانی نظری: دارد نمره گذاری: دارد تفسیر نتایج: دارد روایی: دارد (ایرانی) پایایی: دارد (ایرانی) مقاله: دارد (رایگان) منبع: دارد سال انتشار: ۱۳۹۲ تعداد صفحات: ۵ فرمت فایل: word   توجه: کاربر عزیز، لینک دانلود بلافاصله پس از خرید در اختیارتان قرار می گیرد همچنین لینک دانلود به ایمیلتان نیز ارسال می شود. کاربران عزیز برای رسیدگی به هر گونه تراکنش های ناموفق و یا عدم ارسال موفق فایل ها به شماره ۰۹۱۴۷۵۴۰۰۳۸ تلگرام یا واتساپ (روش سریعتر) و یا پیامک بزنید.

پرسشنامه بررسی میزان رضایتمندی مشتریان

عنوان پرسشنامه: پرسشنامه بررسی میزان رضایتمندی مشتریان تعداد گویه ها: ۷۶ هدف: سنجش میزان رضایتمندی مشتریان زیر مقیاس ها: کیفیت محصول – کیفیت خدمات – کیفیت خدمات مالی – کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت خدمات پس از فروش – ارزش محصولات و خدمات – سطح انتظارات – ارتباط با مشتریان – وفاداری – تصویر ذهنی از شرکت – میزان رضایت کلی معرفی آزمون: دارد نمره گذاری: دارد منبع: دارد تعداد صفحات: ۷ فرمت فایل: word لینک دانلود

پایان نامه داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری

عنوان پایان نامه: داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری امروزه با گسترش سیستم های پایگاهی و حجم بالای داده های ذخیره شده در این سیستم ها، نیاز به ابزاری است تا بتوان داده های ذخیره شده پردازش کرد و اطلاعات حاصل از این پردازش را در اختیار کاربران قرار داد. با استفاده از پرسش های ساده در SQL و ابزارهای گوناگون گزارش گیری معمولی، می توان اطلاعاتی را در اختیار کاربران قرار داد تا بتوانند به نتیجه گیری در مورد داده ها و روابط منطقی میان آن ها بپردازند اما وقتی که حجم داده ها بالا باشد، کاربران هر چقدر حرفه ای و با تجربه باشند نمی توانند الگوهای مفید را در میان حجم انبوه داده ها تشخیص دهند و یا اگر قادر به این کار هم باشند، هزینه عملیات از نظر نیروی انسانی و مالی بسیار بالا است. بنابراین می شود گفت که در حال حاضر یک تغییر الگو از مدل سازی و تحلیل های کلاسیک برپایه اصول اولیه به مدل های در حال پیشرفت و تحلیل های مربوط بطور مستقیم از داده ها وجود دارد. داده کاوی یکی از مهمترین این روشها است که به وسیله آن الگوهای مفید در داده ها با حداقل دخالت کاربران شناخته…

پایان نامه بررسی و تجزیه و تحلیل مشتری مداری در شرکت مخابرات

عنوان پایان نامه: بررسی و تجزیه و تحلیل مشتری مداری در شرکت مخابرات امروزه با پیشرفت فناوری اطلاعات، سیستم های نوینی تولید شده است که می تواند سازمان را در کاهش هزینه های داخلی، تعامل بهتر با محیط و در نهایت به دست آوردن سود یاری رساند. یکی از این ابزارها، «مدیریت ارتباط مشتری» است. مدیریت ارتباط با مشتری اصطلاحی است که برای توصیف چگونگی تعامل با مشتری و مدیریت بر فعالیتهایی که برای برقراری ارتباط پایدار و اثربخش با مشتری صورت می گیرد تعریف شده است. منطق مدیریت ارتباط با مشتری، تحت نظر قرار دادن و مدیریت بر تمام پروسه خدمت رسانی به مشتری است. بسیار مهم است که مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک سیستم در نظر گرفته شود، سیستمی که مشخص می کند چگونه با مشتریانمان کار کنیم، چگونه مشکلات شان را حل کنیم، آنها را به خرید محصولات و خدمات شرکتمان ترغیب کنیم و با آن ها تعاملات مالی داشته باشیم. به عبارت دیگر CRM که مخفف Customer Relationship Management است شامل کلیه جنبه های ارتباطات و تعاملات با مشتریان و کاربران می باشد. البته باید به این نکته توجه داشت که ارتباط با مشتری مختص سازمان های تجاری نیست، بلکه واژه های معادل این…

پایان نامه کنترل ربات بوسیله گوشی تلفن همراه

عنوان پایان نامه: کنترل ربات بوسیله گوشی تلفن همراه در این مقاله قصد داریم توسط گوشی تلفن همراه، یک روبات را از طریق خطوط تلفن همراه و انتقال فرکانس های DTMF به گیرنده روبات، آن را کنترل کنیم. نحوه ساخت مدار گیرنده و عملکرد فرستنده و نحوه ی ارتباط آن با میکروکنترلر روبات و ساخت بخش های مختلف روبات در این مقاله توضیح داده می شود. استفاده از فرکانس DTMF و مبدا تولید این نوع فرکانس و گیرنده آن و نحوه ی شناسایی فرکانس DTMF توسط برنامه BASIC و توضیح پیرامون نحوه ی کار این مجموعه، از دیگر بخش های این مقاله می باشد. شناخت نحوه تولید فرکانس DTMF و پیشرفت هایی که در زمینه کاربرد هر چه بهتر این نوع فرکانس صورت گرفته و نیز طراحی پیش از پیاده سازی این فناوری در برهه ی عمل، بهترین روش در تحقیق این مقاله می باشد. از این سیستم می توان در بخش هایی که دسترسی مستقیم مقدور نمی باشد، استفاده نمود و به وسیله ی خطوط تلفن همراه، وظایف مورد نظر را به روبات محول نمود. فهرست مطالب فصل اول: مقدمه DTMF نحوه تولید DTMF نحوه برقراری ارتباط میروکنترلر با DTMF تشخیص سخت افزاری DTMF فصل دوم: کنترل روبات بخش…

پایان نامه استفاده از روش های فازی در بیومتریک اثر انگشت
گروه کامپیوتر , پروژه / دسامبر 4, 2015

عنوان پایان نامه: استفاده از روش های فازی در بیومتریک اثر انگشت در این پژوهش ابتدا در مورد اثر انگشت و تاریخچه منطق فازی و همچنین شرح مختصری در مورد استفاده از منطق فازی در بیومتریک می پردازیم. در ادامه، کارهای که محققین در خصوص استفاده از روشهای فازی جهت شناسایی اثر انگشت انجام داده اند از جمله روش استفاده از منطق فازی در سیستم های اثرانگشت، معماری یک سیستم ترکیبی، و همچنین استفاده از رمزگذاری فازی برای نشان دادن ساختار ویژگی های برآمدگی های دوشاخه توضیحاتی را مطرح می کنیم، در نهایت مبانی تحقیقات مذکور بیان شده است. فهرست مطالب چکیده مقدمه فصل اول: مقدمه تاریخچه تئوری و کاربردهای فازی منطق فازی چیست؟ طبقه بندی اثر انگشت توضیح مختصری در مورد بیومتریک به چه علت از منطق فازی در بیومتریک استفاده می کنیم فصل دوم: مروری بر پژوهش ها استفاده از منطق فازی در سیستم های بیومتریک سیستم های بیومتریک ترکیبی استخراج ویژگی ها استفاده از رمزگذاری فازی روش سیستم شناسایی اثر انگشت براساس رمزگذاری فازی پردازش تصویر تصاویر فازی مراحل رمزگذاری فازی فصل سوم محاسبات نرم پردازش سیگنال دیجیتالی منطق فازی چیست؟ مراحل پردازش تصویر در شناسایی براساس اثرانگشت پارامترهای مهم در سیستم های بیومتریک ترکیبات بیومتریک شبکه…

پایان نامه کاربرد مدیریت تخلیه در توزیع بهینه ترافیک
رشته ریاضی , پروژه / دسامبر 4, 2015

عنوان پایان نامه: کاربرد مدیریت تخلیه در توزیع بهینه ترافیک امروزه یکی از بحث برانگیزترین مسائل هر جامعه، مسئله ترافیک است. با وجود آنکه همه ساله میلیاردها ریال صرف ایجاد راه ها و تأسیسات جدید می شود، تراکم ترافیک در خیابان ها روز به روز افزایش می یابد. امروزه در بیشتر شهرهای بزرگ و متوسط میزان ترافیک به خصوص در ساعات اوج به حد اشباع و غیر قابل قبولی رسیده است. بنابراین استفاده از فناوری های نوین در کنترل ترافیک ضرورت اجتناب ناپذیری است و به همان میزان که ترافیک مطلوب می تواند نشان گر توسعه پایدار در صنعت حمل و نقل باشد، استفاده از فناوری های روز و به کارگیری رهیافت های جدید باعث تسریع در روند توسعه و تأثیرگذاری در تمام شاخصه های زندگی بشر امروزی خواهد داشت. همه ساله سهم قابل توجهی از بودجه دولت ها صرف بهبود و یافتن راه حل مناسب مدیریتی جهت کاهش آسیب های ترافیکی می شود که این راه حل اهداف زیر را دنبال می کند. – کاهش آسیب های اقتصادی از طریق کاهش بودجه. – کاهش آسیب های جبران ناپذیر جانی و روانی و افزایش ایمنی. – جلوگیری از اتلاف وقت از طریق کاهش زمان تأخیر و سفر. – کاهش آسیب…

پرسشنامه ابرازگری هیجانی کینگ و امونز (EEQ)
پرسشنامه / نوامبر 28, 2015

عنوان پرسشنامه: ابرازگری هیجانی کینگ و امونز (EEQ) تعداد گویه ها: ۱۶ هدف: بررسی اهمیت نقش ابراز هیجان در سلامت زیر مقیاس ها: ابراز هیجان مثبت – ابراز صمیمیت – ابراز هیجان منفی سازندگان پرسشنامه: کینگ و امونز معرفی آزمون: دارد مبانی نظری: دارد نمره گذاری: دارد تفسیر نتایج: دارد روایی: دارد (ایرانی و خارجی) پایایی: دارد (ایرانی و خارجی) هنجاریابی: دارد مقاله: دارد (رایگان) منبع: دارد سال انتشار: ۱۹۹۰ تعداد صفحات: ۷ فرمت فایل: word   توجه: کاربر عزیز، لینک دانلود بلافاصله پس از خرید در اختیارتان قرار می گیرد همچنین لینک دانلود به ایمیلتان نیز ارسال می شود. کاربران عزیز برای رسیدگی به هر گونه تراکنش های ناموفق و یا عدم ارسال موفق فایل ها به شماره ۰۹۱۴۷۵۴۰۰۳۸ تلگرام یا واتساپ (روش سریعتر) و یا پیامک بزنید.

پرسشنامه یادگیری خودتنظیمی بوفارد و همکاران
پرسشنامه / نوامبر 22, 2015

تعداد گویه ها: ۱۴ هدف: سنجش میزان استفاده از راهبردهای یادگیری خودتنظیمی سازندگان پرسشنامه: بوفارد، بویس ورت، وزیو و لاروشه معرفی آزمون: دارد مبانی نظری: دارد نمره گذاری: دارد تفسیر نتایج: دارد روایی: دارد (ایرانی) پایایی: دارد (ایرانی) هنجاریابی: دارد مقاله: دارد (رایگان) منبع: دارد سال انتشار: ۱۹۹۵ تعداد صفحات: ۸ فرمت فایل: word   توجه: کاربر عزیز، لینک دانلود بلافاصله پس از خرید در اختیارتان قرار می گیرد همچنین لینک دانلود به ایمیلتان نیز ارسال می شود. کاربران عزیز برای رسیدگی به هر گونه تراکنش های ناموفق و یا عدم ارسال موفق فایل ها به شماره ۰۹۱۴۷۵۴۰۰۳۸ تلگرام یا واتساپ (روش سریعتر) و یا پیامک بزنید.